Políticas de devoluciones

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Términos y condiciones de abugaradefab

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por abugaradefab. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a abugaradefab.
Sitio web: abugaradefab.cl
Email de contacto: ventas@abugaradefab.cl
Dirección: Buenos Aires 465, Recoleta, Santiago

2. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta, como también las medidas originales.

3. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los precios mostrados no incluyen IVA.

4. ENVÍOS

El tiempo estimado de envío es de 2-5 días hábiles. Los tiempos de entrega son estimados y no podemos garantizar entregas en fechas específicas.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto.

5.1 PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

En Abugaradefab nos esforzamos para que cada pedido llegue en perfectas condiciones y cumpla con tus expectativas. Por ello, te invitamos a leer atentamente nuestras políticas respecto a cambios y devoluciones:

1. Política de reembolso de dinero

  • No realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia una vez efectuada la compra.

2. Cambios por productos defectuosos o errores en el pedido

Solo aceptamos solicitudes de cambio exclusivamente en los siguientes casos:

  • El producto llega en mal estado (dañado o defectuoso).
  • Existe un error en la cantidad de productos recibida en comparación con el detalle de tu compra.

3. Modalidad de Reposición

  • En caso de que se cumpla alguna de las condiciones anteriores, el producto correspondiente será repuesto en tu próxima compra, previa verificación y validación del inconveniente.
  • Para gestionar cualquier incidencia, debes contactarte con nosotros a través de ventas@abugaradefab.cl dentro de un plazo máximo de 3 a 5 días hábiles desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías del estado en que llegó el producto.
  • Cambio del producto: (sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Solo se podrán llevar a cabo cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia.

4. CONDICIONES DEL PRODUCTO PARA DEVOLUCIÓN

El producto deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas originales o, en su defecto, si ya fueron retiradas, debes introducirlas en el empaque. Una vez recibido el producto en nuestra bodega, verificaremos las condiciones del mismo y, de acuerdo con los resultados, se te enviará un producto nuevo o se te entregará el producto en buen estado.
Si el producto llega en mal estado por problemas en el traslado, no será nuestra responsabilidad; deberá hacer los reclamos correspondientes en la empresa de transporte.

5. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Nos comprometemos a proteger su privacidad. La información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra.

6. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Última actualización: 01/09/2026